精准定向目标客户
微信在沟通上具有便利性,现在已经成为主流信息接收工具。商家为增加粉丝数量,会放出很多诱饵,诱导用户主动订阅,这样所增加的粉丝精准度非常高。
更好的留住老用户
微信是天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨可以迅速的作出反馈,解决用户的问题,达成微营销效果。
低成本进行舆论监控
微信可以低成本的进行舆论监控,社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已得到广泛认可,只要能随时进行舆论监控,就可有效的降低企业品牌危机产生和扩散的可能。
帮助开展市场调查
通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求为产品设计开发提供很好的市场依据,从而更好的发挥微营销的价值。
更有利于开展营销活动
微信公众账号可以群发语音、图片和文字,更漂亮的图文信息能进一步拉近与用户的距离,用户体验度得到提升。这会非常有利于开展营销活动并快速地被大众接受。
信息至用户终端的高到达率
商家发布的微博等信息很容易被其他信息流淹没,微信则不然,只要用户关注了微信号,每条信息都以推送通知的形式发送,保证了信息可百分之百的到达订阅者手机上。